1. Dados Coletados
Ao usar a plataforma, podem ser coletados dados de conta, dados da empresa, dados de integrações, dados de contato, logs de uso e cenários de automação.
Jurídico
Política de Privacidade
Saiba como seus dados pessoais são coletados, usados e protegidos.
2. Finalidades de Uso dos Dados
Os dados são usados para prestar o serviço, executar as integrações, manter a segurança, fornecer suporte técnico e cumprir obrigações legais.
3. Mecanismos de Proteção de Dados
A segurança dos dados é garantida com criptografia, HTTPS, OAuth 2.0, controles de acesso e atualizações regulares de segurança.
4. Política de Retenção e Exclusão
Os registros de comunicação podem ser excluídos pela plataforma. Os dados da conta são mantidos até o encerramento da conta; alguns registros podem ser mantidos por mais tempo por exigências legais.
5. Compartilhamento com Terceiros
Pode haver compartilhamento limitado de dados com provedores de integrações, serviços de chamadas de voz e IA, processadores de pagamento e no âmbito de obrigações legais.
6. Cookies
Quatro categorias de cookies podem ser usadas no site: (i) Necessários — obrigatórios para gestão de sessão, segurança e funcionamento básico, não podem ser desativados; (ii) Funcionais — lembram preferências como tema e idioma; (iii) Análise — medem o uso do site com o Google Analytics; (iv) Marketing — usados para desempenho de anúncios e retargeting. Os cookies de análise e marketing funcionam apenas com consentimento explícito. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento pelo link Preferências de Cookies no rodapé da página ou pelas configurações do navegador.
7. Direitos do Usuário
Solicitações relativas aos direitos de acesso, correção, exclusão, oposição e portabilidade de dados podem ser feitas pelo destek@candit.ai.
8. Privacidade de Crianças
A plataforma não é destinada a menores de 18 anos e não coleta dados conscientemente sem consentimento dos responsáveis.
9. Alterações
A política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes são anunciadas por e-mail ou notificação na plataforma.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, escreva para destek@candit.ai.